Cindy
Foro Creado Respuestas
-
Miraste que cumplas los requisitos para poder vincularte a PayPal, que son: Ser Colombiano, contar con la mayoría de edad y tener cédula de ciudadanía, crear un PayPal Colombia en dólares (USD), no haber enlazado tu Nequi o PayPal con otras cuentas.
¡Ojo! ten presente, el nombre, el apellidos y correo registrados en PayPal deben coincidir con los de tu Nequi.
Aquí te dejo una información que encontré: –https://ayuda.nequi.com.co/hc/es/articles/34060007719053–C%C3%B3mo-vinculo-Nequi-a-PayPal
=) -
Mary, te sugiero que tengas las todas las actualización de Nequi, que desinstales e instales la app, que si tu bloqueo persistes y es permanente te comuniques por los canales de atención como llamada (3006000100) o Instagram, para que te ayuden. =(
-
Yaira, si no tienes acceso al correo, ni al nùmerocon el que creaste Nequi, es necesario comunicarse por las redes sociales de Nequi para que ellos te realicen la actualizaciòn de tus datos y recuperes el acceso. ☻
-
Melissa, desde la app puedes descongelar tu tarjeta, solo abre la app en la pantalla principal, en opciòn tus favoritos, si verás el ícono de la tarjeta, tócala. Si no te aparece, ve a servicios abajo en la pantalla, entra a finanzas, ubícate en usa tu plata y ahí encuentras Tarjeta, abre tu tarjeta y en la parte de abajo, toca en descongelar. Todo bien. =)
-
Esta respuesta ha sido modificado hace 3 semanas, 2 días en Cindy.
-
Esta respuesta ha sido modificado hace 3 semanas, 2 días en
-
Alejandro ¿Què tipo de documento tienes? Si tienes otro documento que no sea cédula Colombia, no es posible vincularse con PayPal, es uno de los requisitos para este proceso. En caso que si la tengas, te recomiendo comunicarte por los canales de atenciòn de Nequi. =)
-
Ignacio, si no puedes entrar al Nequi es necesario que te comuniques por los canales de atención para que te actualicen los datos. Si tienes acceso desde la app en los ajustes, en actualizar datos, ahí puedes realizarlos. Espero te sirva.
-
Juliana, ten en cuenta que Nequi es un banco digital, debemos tener cuidado cuando entramos a enlaces, correos o diligenciamos información personal ya que estamos expuestos a que nuestros datos sean utilizado de manera indebida, es por esto, que es necesario validar la veracidad de la información, para evitar este tipo de situaciones. =(
-
Diana, si te cerraron la cuenta Nequi, debe tener alguna justificación del por que realizaron este proceso. Para que estés más tranquilo, es mejor que te comuniques por los canales de atención para que te den una gestión de tu caso. Espero te sirva.
-
Jorge, es por que dejo de funciona, por falta de uso, te recomiendo solicitarla nuevamente. =)
-
Arionor, este es un error que nos sale por que no cumplimos con alguna politica del reglamento del banco. A mi también me pasó y lo mejor es tener todo al día y volver a intentarlo en algunos meses.
-
Luisa, ten presente que Nequi es un medio de pago, que no debes compartir tus claves, números o darle información a personas inescrupulosas, que roban tu información, para sacarte plata. Ten en cuenta que los prestamos se realizan directamente desde tu Nequi y es inmediato. Te recomiendo cambiar tu clave frecuentemente y que sea diferente al código de acceso de tu cel. ♥
-
Bran, si no te acuerdas del número con el qué te vinculaste puedes comunicarte por los canales de atención de Nequi para que te ayuden con el con un certificado de cuenta o número con el cual te vinculaste y puedas ingresar a tu Nequi. Espero te sirva. ♥
-
Cami, que bueno que te comunicaste. ♥
-
Leidy, ten en cuenta que es necesario actualizar la app para que se deje seguir, si tienes la ùltima versiòn, te debe dejar realizar vinculaciòn. Si no de te deja seguir, es necesario que te comuniques por los canales de ateciòn de Nequi para que te ayuden. =)
-
Luis, ten en cuenta que, Nequi no hacemos parte de este sistema, solo recibe divisas a través de los servicios de PayPal, Payoneer y Remesas. =)