Cindy
Foro Creado Respuestas
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Gloria, puedes descargar la última versión de App que es 5.1.3.8 Si tienes problemas, debe de ser que el sistema operativo no es compatible, le paso a un sobrino.
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Hola Viviana, creo que es mejor que confirmes con el banco de donde te mandaron la plata, que si haya salido exitoso y le escribas a Nequi por las Redes Sociales para que te ayuden con ese certificado 🙂
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Andrea hola, recuerda que los envíos de Nequi a ACH tardan 24 horas hábiles en llegar, revisa tu Nequi después de este plazo para ver si tu plata llegó. Si aún no la tienes, escríbeles a cualquiera de los canales de atención. 😀
Redes sociales: Twitter: Nequi Facebook: Nequi Intagram: Nequi_
Tel: 300 6000 100
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¡Hola Javier! Para recibir remesas en Nequi debes inscribirte en el abono automático a través de la notificación de la orden de remesas que llega tu Nequi en el centro de notificaciones.
Te aconsejo comunicarte con Nequi por los canales de atención, con el comprobante de la Remesa; ellos te ayudan a mirar el estado.Redes sociales: Twitter: Nequi Facebook: Nequi Intagram: Nequi_
Tel: 300 6000 100
Te dejo el link para ampliar la info: https://cutt.ly/vweGskxx
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Hola Deisy. Lo que te paso, es vulneración de cuenta y desde los canales de atención te ayudan, con el movimiento que no reconoces y tu información. 😎
Redes sociales: Twitter: Nequi Facebook: Nequi Intagram: Nequi_
Tel: 300 6000 100 -
Hola, Alejandro ¿Has realizado la denuncia de este inconveniente a la autoridad competente?
Con la denuncia de la estafa te con Nequi y ellos te ayudan con el caso. A mi me paso y me fue súper bien, me resolvieron todas las inquietudes.🤗-
Esta respuesta ha sido modificado hace 1 año, 10 meses en Cindy.
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Esta respuesta ha sido modificado hace 1 año, 10 meses en
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Hola Yeison. Revisa si el comprobante de PSE salió aprobado, si es así, significa que la plata debe llegar sin problemas😊 Normalmente llega de inmediato, pero si no es el caso, en 24 horas hábiles lo verás reflejado en tu Disponible. ¡Con el comprobante y los movimientos de la recarga, por las redes sociales de Nequi te ayudan, son muy eficientes!
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😊Fernanda, en ocasiones pasa que se debita la plata y sale rechazada, pero al mirar los movimientos, al día siguiente se reversa a tu Nequi. Si no te llega, con tranquilidad te comunicas con ellos que son ágiles y te ayudan de una. 😊
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hola Rodrigo. Mira, a mi me paso hace como 8 días, y revise al otro día mis movimiento y tenía la plata, como un ajuste ¡Si tienes dudas, los de Nequi desde las redes sociales me han ayudado desamasado! 😎
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Hola Edwin. Te puedes comunicar con ellos por las redes sociales o cel 300 6000 100
A mi me sirvió mucho comunicarme para desbloquear mi Nequi. 😎
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Hola, Andres. Creo que, esto es un proceso que se realiza en conjunto con a Registraduría.
Pronto será una realidad.😉 -
Hola, Stiveen. Por lo que tengo entendido, todavía no es posible realizarse la vinculación con la nueva cédula digital.
Creo que esto, es un proceso que se realiza en conjunto con a Registraduría. 😉 -
Ivan El PPT es un documento de identificación otorgado por Migración Colombia y por ahora esta en procesos, recodemos que, es necesario contar con otro tipo de documentos como la cédula de extranjería colombiana para podamos validar con la Registraduría Nacional. 😀
-Son políticas que no depende de Nequi, si no de una norma que se debe cumplir como entidad financiera.😉 -
Hola Sandra. Recuerda que cuando nos realizan una recarga desde (ACH) los envíos de otros bancos a Nequi, tardan 24 horas hábiles en llegar, porfa revisa después de este plazo para ver si tu plata ya llegó. 😊 Si no es así, escribe a Nequi por las redes sociales con el certificado de ACH de la recarga. 😊
📱Redes sociales: Twitter:Nequi Facebook:Nequi Intagram:Nequi_
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😉 Xavier, a mi me paso algo muy parecido y a los 15 días recibí repuesta a mi correo electrónico, pero me llegó al SPAM. Si al cumplirse el tiempo no te has llegado nada, comunicante con ellos por las redes sociales.