Ingrid
Foro Creado Respuestas
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Sara, seguro que no llegó? a mi me pasó una vez y le dije que me compartiera un pantallazo de sus movimientos y ahí lo tenía
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Sebas, lo que le sirvió a mi sobrina fue actualizar la app, hazlo y borras cache. En caso de que no te de escribe a Twitter o instagram de nequi
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Jean, escribe a redes a instagram o x para que te cambien el correo y que puedas hacer el cambio de número desde la app
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Sharith, ¿tienes la última versión de la app? escribe a redes a nequi para que te ayuden
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Juan, mira si el correo tiene espacio también puede ser por eso
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Wil, ya confirmaste si estas colocando bien la info
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Juliana, si eliminaste la cuenta de Nequi puedes hacerlo con el mismo número
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Holaaaaaa, pero por lo que tengo entendido no se puede crear la cuenta en un pc, creala desde la app
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Ricardo, en este caso puedes hablarle a Nequi y lo reportas como una estafa para que te ayuden
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Samuel, borra caché y descarga la última versión… Eso ayuda, si tienes novedad te puedes comunicar por ellos por redes
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David, que chévere tu recomendación.
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Nelly, el correo que te llegó de pse está en estado “aprobado” ? si es así puedes comunicarte con Nequi por sus redes que ellos te ayudan mucho
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Juan, escribele a Nequi a sus redes para que te ayuden, te recomiendo X o Instagram
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Jorge, borra caché e instala la nueva versión de la app, eso funciona
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Richard, mira yo lo hago de la siguiente manera: https://ayuda.nequi.com.co/hc/es/articles/35533244922637–C%C3%B3mo-descargar-extractos-de-Nequi